Los primeros cruces compatibles con la aplicación ZebraCross ya funcionan en El Cruce. Mediante Bluetooth, las personas ciegas o con discapacidad visual pueden activar la señal acústica desde su teléfono sin depender de una botonera física.
Benidorm ha incorporado una nueva capa digital a sus itinerarios accesibles. Los semáforos instalados en El Cruce pueden comunicarse mediante Bluetooth con la aplicación gratuita ZebraCross y emitir la señal acústica a petición de la persona usuaria. El sistema fue probado previamente en 2025 en la calle Ruzafa y ahora pasa a funcionamiento ordinario.
La solución busca simplificar la interacción respecto a las botoneras convencionales. Al abrir la aplicación, la persona selecciona y activa el cruce compatible desde su dispositivo. El Ayuntamiento prevé decidir las siguientes ubicaciones junto con la ONCE, atendiendo a los recorridos habituales de sus afiliados hacia servicios, centros de trabajo y transporte.
La tecnología no elimina la necesidad de diseñar correctamente el cruce: rebajes, pavimentos táctiles, tiempos semafóricos, contraste y mantenimiento siguen siendo determinantes. Su valor añadido reside en proporcionar información y activación personalizadas sin obligar a localizar un pulsador en el espacio físico.
Por qué importa. La accesibilidad digital puede aumentar la autonomía, pero no debe convertirse en una condición exclusiva para cruzar con seguridad. La planificación debe preservar alternativas universales para quienes no tengan teléfono, batería, conectividad o familiaridad con la aplicación. La colaboración con usuarios reales será clave para evaluar fiabilidad y escalabilidad.
Benidorm, 21 de octubre de 2026.
Ilustración: Instituto de Urbanismo / OpenAI.
Fuente oficial: Ayuntamiento de Benidorm